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SAPSAM REALIZA ENCUESTAS A LA CIUDADANÍA CON EL PROPÓSITO DE MEJORAR EL SERVICIO A LA POBLACIÓN.

El proyecto de Servicio Social por parte de la Coordinación
Académica Región Altiplano y el Organismo Operador de Servicios
de Agua Potable Alcantarillado y Saneamiento de Matehuala a
través del departamento de Cultura del Agua, investiga sobre la
percepción de los servicios de agua en la ciudad de Matehuala.
Por lo que se ha dado a la tarea de organizar una serie de encuestas,
mismas que han sido distribuidas de la siguiente manera: uso
doméstico, uso comercial, uso industrial y uso público urbano en los
9 sectores de la ciudad.
Con el objetivo de distinguir la percepción que tienen los usuarios
del Servicio de Agua Potable y la Cultura del Agua de acuerdo a la
zona en la que viven, con el propósito de generar información actual
que facilite al Organismo Operador en la elaboración estratégica de
acciones para su mejoría continua, encaminada a la satisfacción del
cliente, y brindar así un mejor servicio.
Las encuestas son principalmente preguntas basadas sobre el uso
del recurso agua en sus hogares y negocios, además de las acciones
consideradas adecuadas para cuidar y conservar el agua.
Es así que se invita a la población en general para que brinde su
punto de vista acera del recurso agua, como medio de subsistencia,
su cuidado y crítica constructiva que sirva como incentivo para
mejorar el servicio…. he aquí el link
https://forms.gle/5p56eXw9BoYtWNCU6